事件发生时，该市天气正处于中到大雨，中央公园的能见度下降到1.25英里。最初的探测显示当直升机撞上787 7th Avenue的屋顶时引发了火灾。
现场熊熊大火，浓烟滚滚。
(事故发生地点)
纽约警察局表示，这栋被撞毁的大楼里有这座建筑被称为安盛衡平中心(AXA Equitable Center)，是法国保险和银行公司安盛集团(AXA)的子公司安盛金融(AXA Financial)的美国总部所在地。
其他租户包括法国巴黎银行(BNP Paribas)、花旗银行(Citibank)、威尔基•法尔加拉格尔国际律师事务所(Willkie Farr & Gallagher)，以及金融服务公司Stifel以及其他几家公司。
大楼拥有者CALPERS发布Twitter
事故发生后，这栋大楼的拥有者也现身。加州公务员退休基金（CALPERS）推文显示，今天下午直升机坠毁的大楼，为该基金会所有。
“纽约市的直升机坠毁事件，涉及我们房地产投资组合中的建筑。”其推文写道。根据CALPERS网站信息，他们管理着美国最大的公共养老基金。
FDNY在推特上写道:
“消防队员正在曼哈顿第7大街787号现场救助。”
约下午2点左右，纽约消防局和纽约警察局人员前往位于西51街和西52街之间的第7大道787号，事故发生在第七大道(Seventh Avenue)顶层。
纽约消防局表示，消防队员爬到51层楼的顶层，该楼被疏散。
“火灾已经熄灭，消防队员将继续工作以应对直升机燃油泄漏。”纽约消防局回应称。
目前，美国纽约市发布紧急通知称，预计当地道路正被封闭，第七大道和西51街已有紧急救援人员出现。
另外，不止一人在Twitter上表示，他们感到建筑物在明显摇晃。纵使事发时已下起大雨，许多人仍站在街上淋雨，不敢贸然走近办公室大楼。
回顾现场视频画面可见，起初这架直升机在哈德逊河上空飞行时，已成垂直降落状态。
不久后，直升机小幅攀升，然后再次抖动下降，行为不符合常理。
虽然今日的曼哈顿阴雨绵绵，河面上能见度不高，但这一异常现象引起了不少当地市民的注意。
对此，众多纽约居民表示恐慌，甚至一度回忆起911恐袭画面，害怕坠机事件再一次卷土重来。
纽约州长安德鲁·科莫赶到现场。
事发后，纽约政治人物们纷纷齐聚曼哈顿。纽约州长科莫表示，这次事件尚未出现任何与恐怖袭击有关的信息。
然而，全城齐鸣的警笛声，以及响彻街角消防车，加之不断飘散的滚滚浓烟，依旧给纽约民众造成了不小的恐慌。
事故发生后，美国总统特朗普也紧急发布Twitter表示：他已被告知纽约市发生的直升机坠毁事件。他感谢这座城市的第一响应者“非凡的工作”；并表示“如果你需要任何东西，政府就会做好准备”。
与此同时，纽约市长白思豪则表示，“我想说，感谢上帝！今天发生的事是一个非常糟糕的事件。感谢上帝在这个令人震惊的事件中，没有其他人受伤。”
白思豪称，由于几年前Pan Am大楼曾发生可怕的事故。之后，直升机降落在曼哈顿任何建筑物上，都需得到 LaGuardia 机场的批准，所以直升机不应该在曼哈顿区域出现；而且，这次直升机坠毁的楼顶并没有起降平台。种种事件线索存疑，只是目前没有证据表明这起事故与恐袭有关。
截至发稿前，美国联邦航空总署（FAA）确定了坠机中涉及的直升机机型：阿古斯塔A109E（Agusta A109E）。
该机型由意大利航空航天公司Leonardo公司制造，主要用于运输、医疗、安全和公用事业等项目。AW109直升机采用单发动机和双发动机两种型号。
AW109 Power是一架单飞行员IFR认证直升机，最大巡航速度为154节（285公里/小时）。飞机的发动机由全自动数位控制（FADEC）系统控制。带有六个液晶仪表显示器的数位玻璃驾驶舱，可以为机组人员提供飞行、系统和任务数据。
美国联邦航空局发言人凯瑟琳·伯根说，初步信息显示这驾双引擎的阿古斯塔A109E直升机坠毁在第7大道787号的屋顶上时，机上只有驾驶员一人。
最后，纽约市警察局局长詹姆斯·奥尼尔（JamesO Neill）在新闻发布会上说，“我们初步确定了驾驶身份，但尚未做完确认。此外，我们也在寻找他的家人。”
当被问及飞行员是否从直升机发出求救呼叫时，奥尼尔说，“这是调查的一部分，需要查看驾驶是否有与空中交通管制单位有任何联系。” “但这样的事件应该已经得到批准（指在曼哈顿飞行、升降）。我们仍在调查确认。”
白思豪也表示，事发驾机者是一名商业飞行员（commercial pilot），或为当地高阶主管服务。
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